为改善服务质量、提高服务水平，博物馆向参观者做如下承诺：

一、树立全心全意为参观者服务的思想，努力提高服务水平和质量。

二、做到主动热情、态度和蔼、语言文明、流畅讲解、声情并茂，并耐心解答参观者提出的各种询问，不得故意刁难和推诿。

三、虚心接受参观者提出的各种意见和建议，并及时向主管领导反馈。

四、工作人员仪容整洁，环境幽美清新，讲解规范有序，对所讲解内容要熟记在心，用优质的服务，让参观者领略口岸古生物生息繁衍的情景。

五、加强科普性陈列，不断补充新的展出内容。

六、在旅游旺季实行每日10小时工作制。